文具店老板们,开学季活动是不是让你头都大了?忙前忙后做了一堆活动,结果客流还是差,效果微乎其微。我是阿江,开文具店也有十多年了,今天就来给大家分享一下我在开学活动中的经验教训,满满干货,手把手教你如何强引流!

一、反思:活动为啥没效果

1. 活动形式太复杂

咱们先来看看之前的活动,什么朋友圈集赞、免费送纸质签名坐台,还有消费满一定金额送各种东西。我原本想着回馈新老顾客,推出了这些活动:转发朋友圈集赞送礼,积满 58 赞送得力包书膜一包;一次性消费 88 元送得力包书膜一包,消费满 200 元送百乐套装一套;一年级小朋友到店还能免费领取纸质姓名桌牌一个。但实际上呢,集赞活动没几个人参与,大家都嫌麻烦。免费送的纸质姓名桌牌,成本花了不少,却没吸引到多少顾客。而且消费满赠的活动,看似优惠很多,但顾客并不买账。

2. 忽视氛围营造

再说说店铺氛围,之前就没太在意。其实啊,店门口的氛围特别重要,它就像一个无声的促销员,能吸引路过的顾客走进店里。之前我的店门口冷冷清清,毫无吸引力,这也是导致客流差的一个原因。

二、改进:简单直接才是王道

1. 简化活动内容

经过反思,我把活动简化了。直接取消了那些复杂又没效果的环节,比如朋友圈集赞和送纸质签名坐台。把消费满赠改成了更直接的刮刮卡活动。顾客消费满一定金额就能刮奖,奖品设置得丰富一些,比如文具套装、小玩具之类的。这样一来,顾客的参与度明显提高了,他们觉得有趣又有惊喜。

2. 营造氛围吸引顾客

我在店门口花了一百块钱买了个布的小红地毯,又打了些气球。就这么简单的布置,氛围感一下子就上来了。路过的学生和家长看到,都会忍不住往店里多看几眼,进店的概率也就大大增加了。

三、产品:选对商品很关键

1. 打造爆款引流

在产品选择上,我也有了新的策略。要想打爆市场,就得有吸引人的爆款产品。我发现了一款平替三年前状元笔的铅笔,四块九毛五一只,九十九块钱到手二十只,有四个颜色款式,每个颜色款式各五只,还是蜡笔小新图案的,特别可爱。我就把这款铅笔作为引流产品,价格实惠又吸引人,很多顾客为了买这款铅笔就会进店,进店后就很有可能购买其他商品。

2. 调整产品布局

我还调整了店内的产品布局。发现玩具区是比较薄弱的板块,之前的货架摆放不太合理。我尝试了一些调整,虽然过程中遇到了一些问题,但我知道不断调整才能找到最适合的布局,让顾客更容易发现和购买商品。

3. 提供引流福利品

除了爆款产品,一些福利品也能吸引顾客。比如粘土,我之前没卖过一块五钱一包这么便宜的,担心不挣钱。但后来一想,少部分产品可以作为引流,不图挣钱,只要能吸引顾客进店就行。像作业本这些大通货,也要给顾客一个必须到店购买的理由。

四、经营:把握节奏,提前布局

1. 提前引导顾客消费

对于老顾客,尤其是小学生和他们的家人,我会提前加他们的联系方式,在开学前就引导他们提前来店里消费,不给他们在网上购买的时间和机会。这样就能把开学季的消费提前锁定在店里。

2. 关注市场动态

咱们做文具店的,得时刻关注市场动态。了解哪些产品流行,哪些产品有潜力成为爆款,及时调整店里的商品种类和活动策略。

五、总结经验,持续改进

这次开学活动的经验让我深刻认识到,文具店经营不能一成不变。要不断反思和改进,根据顾客的需求和市场的变化及时调整活动和产品。虽然过程中可能会遇到一些问题,比如产品调整后的效果不理想,但只要坚持尝试,总会找到适合自己店铺的经营方式。希望我的这些经验能对各位文具店老板有所帮助,让我们一起把文具店生意做得越来越好!