家人们，随着抖音平台的不断发展，电商网店之间的竞争那叫一个激烈啊！咱们消费者对网店的要求也越来越高，从单纯的产品质量保证，上升到了服务体验。今天我就来给大家好好讲讲，怎么找到靠谱的抖音网店客服外包公司合作，这可是关乎咱们店铺生死存亡的大事啊！
想保证客户体验，无非两种办法。一种是自己招聘专业客服，另一种就是找外包公司合作。我跟你们说，自己招聘专业客服可太难了！专业客服那是靠后天培养的，就算你运气好招到了，人员技能要是得不到提升，后期的服务质量根本没法保证。但是外包公司就不一样了，他们有一套成熟的体系。可现在客服公司这么多，到底该怎么选呢？别着急，我这儿有几个小妙招。
第一点，咱一定要找公司规模较大的。为啥呢？规模大说明人家有实力啊，各方面的资源也更丰富，肯定更靠谱。
第二点，找 DSR 动态服务评分高的。这 DSR 动态服务评分包括宝贝与描述相符、客服的服务态度、物流服务的质量这三项。这个分数直接体现了服务质量，对咱们抖音店铺以后的销售状况影响可大了去了。分数高的，肯定服务更让顾客满意，咱们的生意也才能越来越好。
第三点，找有相同服务案例的。最好是找和自己经营类目相符，而且在这个类目上成功合作案例多的客服公司。这样他们才能更专注、更专业地为咱们服务，把业务做得细致入微。比如说你是做服装的，就找有丰富服装类目外包经验的公司，他们更懂这个行业的客户需求。
第四点，找有专业管理制度的。一般好的抖音网店客服外包公司都有自己的一套管理制度。他们的客服人员都是经过专门培训才上岗的，有专业的客服术语，水平自然也更高。这样的客服团队，才能给咱们的顾客提供优质的服务。
家人们，参考以上这几点去选择抖店客服外包公司，保准没错！咱们做电商的，每一个环节都至关重要，客服服务更是重中之重。选对了外包公司，就相当于给咱们的店铺找到了得力助手，让咱们在激烈的竞争中脱颖而出。希望大家都能重视起来，祝各位老板的店铺都能红红火火，大卖特卖！今天的分享就到这儿啦，咱们下期再见！
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