OTA运营小红书实战心得

OTA运营小红书：从0到1的实战心得

做了两年OTA平台运营，去年开始在小红书试水推广酒店资源。说实话，一开始完全摸不着头脑，看着别人晒美图、写攻略轻松收获上万点赞，自己发的内容却像石沉大海。直到偶然看到@梨云 分享的小红书运营方法论，才恍然大悟——原来我们一直在用OTA思维做内容，完全忽略了平台调性。

复制

定位误区：别把小红书当携程

刚开始我们团队犯了个致命错误：把小红书当成第二个携程。精心制作的酒店参数对比图、价格优势表格，阅读量永远卡在三位数。后来偶然尝试拍了一组”酒店浴室隐藏彩蛋”的短视频，意外获得2万播放量。这才明白，小红书用户更愿意为”体验感”买单，而不是冷冰冰的数据。

爆款公式：情绪价值＞实用价值

参考@梨云 提到的定位公式，我们重新调整了内容方向。比如推广三亚某亲子酒店时，没有直接介绍泳池面积和早餐种类，而是拍了一期《带娃住酒店如何偷懒》的vlog。镜头里妈妈在沙滩躺椅敷面膜，爸爸陪孩子玩沙，酒店管家推着餐车送下午茶——这种”懒人度假”的情绪共鸣，让笔记转化率提升了3倍。

控评技巧：让算法为你打工

看到@梨云 说的”养号要沉浸式体验”，我们团队真的每天花两小时刷小红书。不是简单浏览，而是记录每个爆款笔记的评论区互动规律。比如发现”求定位””求链接”这类评论能获得额外流量倾斜，现在每篇笔记都会在文案里埋3-5个互动钩子。上个月有篇笔记因为用户自发刷屏”这也太好拍了吧”，直接冲上同城热门。

本地生活玩家的降维打击

最近发现个有趣现象：很多餐饮店在小红书玩”控贴”战术效果惊人。有次帮客户推广杭州某网红餐厅，在搜索”西湖美食”时，前五条结果有四条是我们布局的探店笔记。不是投流也不是找大V，就是找了十几个本地素人账号，用不同角度反复植入关键词。现在这条赛道已经卷到买断关联词包的地步，可见小红书的流量红利有多诱人。

OTA运营实战技巧

结合@梨云 的方法论和我们踩过的坑，总结出三个关键动作：第一，建立”情绪素材库”，把酒店特色转化为可感知的场景；第二，设计”互动话术模板”，在评论区引导用户晒图打卡；第三，制作”对比测评视频”，用第三方视角展示真实体验。上个月用这个方法推广丽江某民宿，单篇笔记带来47个直接预订。

OTA运营必看技巧

在小红书推广酒店时，视觉呈现至关重要。我们发现竖版视频比横图点击率高60%，特别是加入”一镜到底”的拍摄手法后，用户停留时长明显提升。建议重点展示三个场景：入住第一视角、特色设施特写、周边环境漫步。有个客户坚持每周更新”酒店盲盒体验”系列，半年积累精准粉丝2万+。

OTA平台内容优化

内容节奏方面，测试数据显示周二下午3点和周五晚上8点是发布黄金时段。文案要避免官方口吻，多用”我”的视角讲述故事。比如把”本酒店距离机场15分钟车程”改成”凌晨落地还能赶上看日出”。有个爆款笔记就是靠”差评变好评”的逆向思维，展示如何把客户投诉转化为特色服务，获得超10万点赞。