从0到1做小红书运营,我踩过的坑和捡到的宝
去年夏天我接手公司小红书账号时,老板甩下一句”三个月做到十万粉”就出差了。当时我连薯条投放是什么都不知道,现在想想真是初生牛犊不怕虎。不过经过这十个月的摸爬滚打,还真让我摸索出不少野路子。
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关于定位这件事
刚开始我严格按照”人群+问题+能力+解决方案”的公式来定位账号,结果做出来的内容干巴巴的,数据惨不忍睹。后来偶然看到美食博主@老王不姓王 的账号,人家明明是个程序员,却靠教人做减脂餐火遍全网。这才恍然大悟,定位哪有那么多条条框框,关键是要让粉丝觉得”这人有点东西”。
控评是个技术活
说到运营技巧,不得不提我在母婴群学到的绝招。有次我们发了一篇辅食教程,评论区突然冒出个”宝妈”说”我家宝宝吃了过敏”,吓得我们赶紧删帖。后来才知道这是竞品在搞事情!现在我们团队专门培养了三个”气氛组”,专门负责在评论区引导话题,效果比买推广强多了。
爆款都是改出来的
我们有个护肤账号,最开始模仿某百万粉博主的排版,结果数据惨淡。后来偶然把封面图从产品图换成真人使用对比图,播放量直接翻了十倍!所以说啊,与其研究那些花里胡哨的技巧,不如多看看后台数据,粉丝喜欢什么就给他们什么。
关于”控贴”引流的真相
最近在餐饮群看到个神操作,有家火锅店专门雇人把”重庆火锅推荐”的帖子都刷到前排,连评论区都安排得明明白白。这让我想起去年做小红书时,我们也是把”职场干货”的关键词全包了,结果粉丝蹭蹭往上涨。不过现在平台管得严,建议大家还是老老实实做内容,别学这些歪门邪道。
如何快速涨粉?
其实涨粉真没那么难,关键是要抓住平台算法的喜好。我们测试过,同样的内容,发在早上8点和晚上10点,数据能差出五倍。还有就是多用话题标签,但别贪多,选三五个精准的就行。对了,千万别买粉丝,我们试过,最后账号直接被限流了。
内容创作有什么秘诀?
内容创作最重要的是真实感。我们有个美食账号,博主每次拍视频都要NG几十遍,但粉丝就爱看这种”真实翻车”的感觉。现在市面上那些精修过度的内容,反而让人觉得假。记住,小红书用户最喜欢的是”像朋友一样”的内容。
数据分析怎么做?
刚开始我每天盯着后台数据看,后来发现根本没必要。现在我们团队只看三个指标:完播率、互动率和收藏率。完播率低说明开头不够吸引人,互动率低可能是文案不够戳心,收藏率高说明内容有价值。抓住这三个核心,其他数据都是浮云。
如何应对平台规则变化?
平台规则变得比女朋友的心思还快,我的经验是:永远保持三分之一的内容在测试新玩法。比如最近我们发现,带#生活碎片 标签的内容突然火了起来,马上调整了内容方向。记住,在小红书,不变的就是变化本身。
关于”控贴”引流的补充
看到前面提到的餐饮店控贴方法,确实很有效。不过我们做小红书运营的更倾向于自然引流。比如我们会专门研究竞品的爆款笔记,然后用自己的方式重新演绎。这样既安全又能保证效果,比直接买推广靠谱多了。