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上海小红书代运营:从0到1的实战心得

去年我在上海接手了一家本地面包店的代运营项目,三个月内把他们的账号从200粉做到8万粉,单月GMV突破15万。今天不聊虚的,就说说在上海做小红书代运营的真实体验——这里既有遍地黄金的机会,也有暗藏玄机的坑。

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上海用户的独特性

在上海做小红书最大的感受就是:用户比其他城市更”挑食”。上周帮客户做竞品分析时发现,同样类型的探店笔记,在杭州能火3000赞,在上海可能连500赞都够呛。这里的用户见过太多精致内容,你的图片必须达到杂志级质感,文案要有信息增量,最好还能带点”沪式幽默”。比如我们给客户设计的”法棍刺客”系列,用上海话吐槽面包价格,点赞量直接翻倍。

代运营公司的生存法则

上海的小红书代运营公司大概分三类:一种是4A广告公司转型做新媒体,报价吓死人但服务确实专业;第二种是个人工作室,靠几个成功案例接私单;第三种就是我们这种”野路子”,创始人自己就是小红书重度用户。去年有个客户同时找了三家代运营,最后我们这种”非正规军”反而效果最好——因为我们更懂上海年轻人的梗,比如把生煎包叫”沪上爆汁小炸弹”这种梗,客户自己都想不出来。

实战中的三个坑

第一个坑是”数据造假”。上海有些代运营公司会用矩阵号互刷数据,看起来粉丝量很大,实际转化率为零。我们曾经帮客户接过一个”烂摊子”,前任代运营买的都是僵尸粉,笔记阅读量常年卡在500上下。第二个坑是”过度包装”。有个做轻食的客户,代运营给他打造”米其林素食大师”人设,结果被上海本地美食博主扒皮,差点引发公关危机。第三个坑是”跟风爆款”。上个月有个客户非要模仿”多巴胺穿搭”做甜品,结果根本卖不动——上海人早就看腻了这种套路。

控贴引流的隐藏玩法

就像链接2说的控贴技巧,在上海更要玩出花样。我们给一家日料店做推广时,专门研究了”上海探店”这个话题下的高赞笔记,发现前100名里有37篇都提到了”巨鹿路”。于是我们集中火力在这个地标做内容,现在搜索”巨鹿路美食”,前三页必有我们的客户。更绝的是,我们还买断了”上海人均50元美食”这个长尾词,现在每天自然流量稳定在2000+。

上海特色的变现路径

在上海做小红书变现,千万别学杭州那种”卖课”模式。我们试过给客户做知识付费,结果转化率不到1%。后来改成”线下体验+线上团购”的组合拳,反而爆了——比如帮一家咖啡馆设计”咖啡师体验课”,在小红书上卖9.9元预约券,再到店消费升级,单月就做了200多单。现在上海很多代运营公司都在转型做”本地生活服务商”,毕竟这里的商家更愿意为实际到店买单。

真实用户反馈

“找了三家代运营,只有他们真的会蹲在我们店里拍素材”——某网红奶茶店主
“之前买的都是假粉,现在终于有真实客户通过小红书来咨询了”——某上海本帮菜馆老板
“他们设计的’沪语梗’真的戳中本地人笑点,点赞量比之前高十倍”——某烘焙工作室负责人

未来趋势预测

上海的小红书生态正在发生变化:品牌方越来越重视”素人种草”,不再迷信KOL;本地生活类内容占比持续上升;短视频的流量扶持明显加大。建议新入局的代运营公司重点关注这三个方向,特别是短视频领域,现在上海很多餐饮店都在尝试用15秒视频展示菜品制作过程,效果比图文好得多。

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