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从0到10万粉:一个餐饮老板的小红书企业号运营血泪史
(配图1:)
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去年这时候,我还在为店里生意发愁。每天流水就够付房租,员工工资都快发不出来了。直到有天刷小红书,看到合肥那家网红火锅店爆火的笔记,突然灵光一闪——我们店就在合肥!为啥不试试小红书引流?
说干就干,注册了企业号。结果第一个月发20条笔记,点赞加起来还没过百。那时候真觉得这玩意儿就是智商税,直到有天半夜刷到一条爆款笔记,突然开窍了…
企业号运营的三大误区
(配图2:)
第一个坑:把企业号当官网用。刚开始我天天发菜单、发环境照,结果根本没人看。后来发现,用户要的是”人味儿”,不是产品说明书。
第二个坑:迷信粉丝量。有次花500块买粉,结果发现这些僵尸粉连点赞都不会。现在想想真是冤大头,真实互动才是王道。
第三个坑:不重视评论区。有次爆了一条笔记,结果因为没及时回复评论,流量第二天就断了。现在每条评论我都会亲自回复,甚至故意留槽点引导互动。
让粉丝主动转发的骚操作
(配图3:)
经过半年摸索,我总结出几个让粉丝主动转发的绝招:
1. “埋雷式”内容:在笔记里故意留个小错误,比如把招牌菜价格写错,等粉丝来评论纠正。这招让互动率直接翻倍!
2. “钩子式”文案:每篇笔记最后都会留个悬念,比如”下期揭秘我们店长私藏的火锅蘸料配方”。这招让粉丝天天蹲更新。
3. “人设式”运营:我把账号人格化成”暴躁老板娘”,动不动就在评论区怼人。结果粉丝特别爱看,说有烟火气。
从控评到控流:我的私域运营心得
现在我的企业号有10万粉,但最值钱的不是这些数字,而是我掌握的”控流”技巧。就像链接1说的,与其砸钱投流,不如学会”控贴”。
具体怎么做?就是在热门搜索词下布局内容。比如”合肥火锅推荐”,我让员工用不同账号发相似内容,确保前3页都是我们店的推荐。这招比投薯条划算多了!
还有更绝的,就是找本地美食博主”合作”。不是让他们发广告,而是给他们提供”素材包”——精心设计的笔记模板+产品照片。博主省事,我们引流,双赢!
给餐饮人的血泪建议
如果你也想做小红书企业号,记住这几点:
1. 别把企业号当广告位,要当”人”来运营
2. 粉丝量不重要,互动率才是关键
3. 学会”控贴”比投流更划算
最后说句实在话,小红书引流真的比找达人便宜多了。我们店现在每月通过小红书来的客人,够付3个员工工资。这买卖,值!